蘇寧418攪動2018電商江湖
來源：廈門小魚網 發布時間：2018-04-08 17:17:52
? ?2018年開年以來，電商市場略顯沉寂，剁手黨買買買的內心已經按捺不住。4月4日，廈門蘇寧易購邀請各大主流媒體，召開了以“用‘新’定義好生活”為主題的的418電器購物節暨五一大促媒體發布會，率先攪動2018年閩南電商江湖，啟動 418電器購物節，帶來了一年一度的家電3C雙十一狂歡。
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在國內乃至閩南地區的家電3C市場，蘇寧一直扮演著“老大哥”的角色，穩坐家電3C的第一把交椅，在此次發布會上，廈門蘇寧總經理劉崢嶸就蘇寧智慧零售的最新發展、蘇寧在閩西南地區的3年發展規劃、418電器購物節的力度玩法、以“30365”為代表的46項服務舉措以及將在418和五一期間集中在蘇寧首發亮相的海量酷炫新品作了精彩的介紹。劉崢嶸也再次強調，放眼國內家電3C市場，“從線上到線下，蘇寧易購家電全渠道份額第一”。
當然，這個第一并不是放空話，據國內專業第三方研究機構艾瑞咨詢最新發布的數據顯示，2017年家電市場整體份額7905億，蘇寧易購獨占20%份額，領跑全渠道第一。
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（圖：艾瑞咨詢發布2017年家電市場消費數據）
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家電3C“老大哥”最關心的，是品質
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? 坐在家電3C行業的第一把交椅上，蘇寧最關心的只有品質。
? 今年418，蘇寧將提出了一個全新的概念——新電器生活主義，希望給到用戶新的電器生活理念，蘇寧易購要從電器零售商向品質服務商轉變，通過各種線上線下的互聯網消費場景，提供品質產品、品質服務、品質生活。
? 劉崢嶸表示，場景互聯網時代已經到來，蘇寧要帶給消費者最全的消費場景體驗，不只是線上線下O2O渠道，還有最新的家庭智能場景和最FUN的娛樂體育場景。
? 劉崢嶸還透露，418期間，蘇寧易購將上線Biu+蘇寧智能家，打造VR實景線上家庭館，用戶可以邊逛邊玩邊買，VR實景一鍵下單。同時在線下，很快BIU+時代體驗家也將落子財富港灣云店，搭建互動體驗場景，讓線下消費更加智能。
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定位品質服務商，蘇寧推出“基本法”?
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? 蘇寧從電器零售商轉變為品質服務商，首先拋下的第一板斧，就是為家電3C消費市場制定了一套新服務的“基本法”：30365+46項服務+雙線七天無理由退換貨。
? 所謂30365，即30天包退、365天包換，商品范圍包含大家電及生活電器等，而46項服務則涵蓋了購物、O2O服務、配送、售后、客服、退換貨、綠色共享等七大環節，雙線七天無理由退換貨更是給消費者吃下了一顆“定心丸”。
? 同時，在發布會上，劉崢嶸也談及到了行業熱議的物流漲價問題，并在現場作出了蘇寧的承諾，“基礎運費3年不漲價”。
? 劉崢嶸介紹，除了3年不漲價外，今年418期間，蘇寧易購還會提出四項基礎承諾，即貴就賠、遲就賠、來就送和免費裝，每一項都是直接保障消費者權益，提升消費體驗的誠意之舉。
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眾品牌力挺，一年一度家電3C雙十一來了
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? 蘇寧418作為攪動2018年電商江湖的第一場消費狂歡，集結了海爾、美的、創維、聯想、小米、華為等國內外家電3C的各大主流品牌，強勢打造家電3C的雙十一狂歡。
? 針對品牌商，蘇寧提出新賦能，通過數據、運營和服務三大層面，為品牌供應商賦能，開放數據產品，實現訂單系統直連，推出“星河計劃”和“天量計劃”。同時，蘇寧418提出大家電倉配一體，享受行業價20%的優惠，目標成為中國最大的快消品倉儲服務商，提升效率、縮減成本，讓更多的實惠落到消費者身上。
? 對消費者來說，蘇寧418可以說是上半年買買買的最佳時機，小米 mix 2s、華為 P20、美的 WDBA3 空調、小BIU智能音箱、石頭掃地機器人等最新最熱的家電3C產品，都在蘇寧易購首發，價格層面大家電產品滿萬減千、手機產品600元大額抵用券等等，不管是新品還是價格力度，都稱得上是家電3C的雙十一。
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智慧零售重塑未來商業 ?蘇寧發布閩南3年發展規劃
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? 去年12月19日，蘇寧在南京總部，聯合萬達、恒大、融創等國內外300家知名地產商，對外發布智慧零售大開發戰略。2018年，蘇寧更是拉開了“場景互聯網零售”的“造極”大幕，即以極客的精神、極速的方式，創造出智慧零售的極物，向著“2020年交易規模四萬億、線下兩萬店和全渠道高于互聯網轉型期兩倍增速”的目標全力沖刺。
? 為推動智慧零售在閩西南地區的快速發展，蘇寧更是將廈門大區下轄的廈門、泉州、漳州、龍巖區域納為戰略專項發展地區。因此，在此次發布會上，劉崢嶸也透露了廈門蘇寧在2018年-2020年間的3年戰略規劃。他表示，蘇寧歷時8年互聯網轉型，從原有的家電3C擴張到了母嬰、超市、百貨、家居、生鮮、汽車等領域，商品SKU也暴漲到了4000多萬。依靠線上全品類供應鏈的支撐，蘇寧結合線下不同的場景，已經打造出蘇寧廣場、蘇寧云店、蘇寧紅孩子、蘇寧影城、蘇寧體育、蘇寧小店、服務站、蘇寧易購精選店等十多種業態，而這些業態將會在閩西南地區全部落地。到2020年，蘇寧在閩西南將會擁有50家常規店、210家服務站、220家蘇寧小店、10家紅孩子母嬰店、8家蘇寧影院、2家蘇寧廣場，店面總數將會達到500家，構建起全場景的的智慧零售業態產品族群，并實現150億的銷售總額！
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