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1月10日，記者據悉，在年貨節期間，蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”,即10萬名顧客將享受到蘇寧易購提供免費的專業“家電免費清洗”服務。

春節前夕，新春掃塵是中國家庭必不可少的“大工程”, 人們會選個吉日吉時進行大掃除，其中有著除舊迎新，年貨進家的寓意。據了解，年貨節期間，蘇寧易購超10000家門店率先提出“門店不打烊、商品不漲價、送貨不延遲”的服務承諾，并且聯合海爾、方太等國內一線品牌商走進小區，為用戶提供空調、洗衣機、煙機等家電的免費清洗和家電維修服務，讓大家 “放心過好年”。

(蘇寧幫客“小獅凈洗”工程師正在進行煙機清洗作業)

“每年春節前都要大掃除，但很少清洗家電，這次一洗發現電器這么臟，蘇寧清洗的很專業，很干凈。”家住南京邁皋橋的陳奶奶在體驗了蘇寧易購家電清洗后，十分滿意。據陳奶奶介紹，前幾天在蘇寧易購門店買了一臺電視機，門店的導購員了解陳奶奶家油煙機灶具使用多年，特意在年前為陳奶奶介紹了免費煙機清洗服務。據透露，截至1月9日蘇寧易購年貨節期間免費清洗活動好評度達到96%以上。

除萬人家電免費清洗外，蘇寧易購在年貨節期間提供的特色服務涵蓋了各個家電品類，例如洗衣機品類的高端衣物免費空氣洗服務等，滿足了不同人群的需求。蘇寧幫客提供入戶清洗、除塵等活動。門店推出的家電以舊換新活動，顧客可享受蘇寧提供超值補貼；蘇寧V購專業導購、如約送、快速達、30天包退、365天包換、門店7天無理由退貨等舉措保證用戶的權益。

（蘇寧易購小區免費清洗活動報名現場）

“從如約送、延時賠到30365服務，再到如今的三好年貨節上線，蘇寧易購作為家電零售行業，始終堅持以人為本，從顧客的需求出發，一次一次自我革新并引領行業新標準。”蘇寧易購副總裁田睿告訴記者。

據了解，年貨節期間，蘇寧易購全國門店還精心準備了4000桌年夜飯，向奮戰在一線的工作者致敬。同時，考慮到春運期間人群返鄉途中的不易，蘇寧易購繼續在全國車站附近操作“游子驛站”活動，為返鄉游子提供免費熱水、免費充電、行李寄存、休息觀影等服務。