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　家政服務(wù)業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員與雇主同住在一個(gè)屋檐下，生活中他們同吃同住。不少優(yōu)秀的家政人員盡職盡責(zé)，無(wú)微不至地照顧著雇主，而有些雇主也十分暖心，不僅體諒家政人員的辛苦，更及時(shí)幫助他們。他們不是親人，勝似親人。

　　暖心照顧高齡雇主

　　熊素英是廈門市孔雀河保潔服務(wù)有限公司的一名資深保姆，2003年她住進(jìn)方老先生的家，照顧剛上幼兒園的孩子以及退休老人。2009年父親病危熊素英無(wú)奈辭職，為了安撫依依不舍的小朋友，她保證至少3個(gè)月回來(lái)看她一次。過(guò)了兩年，方老先生做完手術(shù)身體狀況較差，換了幾個(gè)家政阿姨都不滿意，最終還是熊素英回來(lái)照顧老人。

　　為了讓老人從醫(yī)院回到家中能更舒適，熊素英提前到家里打掃，并在陽(yáng)臺(tái)和客廳種了20多種花，她說(shuō)：“環(huán)境對(duì)一個(gè)人的心情很重要，我種些花，家里也更有生命力。”方先生今年80多歲，因?yàn)樾呐K不好醫(yī)生不建議拔牙，無(wú)法戴假牙，吞咽能力較差，熊素英就自己研究營(yíng)養(yǎng)餐，每天上午一杯果汁、下午一杯酸奶，更經(jīng)常將蔬菜水果做成嬰兒輔食，以方便老人食用，為他補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。方先生做完手術(shù)后體質(zhì)較弱，常常住院，為了更好地照顧老人，熊素英特地去愛(ài)心養(yǎng)老院和紅十字會(huì)學(xué)習(xí)專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和急救知識(shí)。方老先生也時(shí)常鼓勵(lì)她學(xué)習(xí)：“謝謝你照顧我，讓我身體恢復(fù)起來(lái)。我不要把你捆在身邊，你有空就多參加培訓(xùn)，多學(xué)習(xí)一些東西，將來(lái)對(duì)你有幫助。”

　　熱心幫助困難學(xué)員

　　王秀芳是孔雀河母嬰部的一名培訓(xùn)老師，三年來(lái)，她對(duì)待學(xué)員就像對(duì)待自己的家人。去年年初，有一位來(lái)自漳州的月嫂學(xué)員賴女士，在培訓(xùn)時(shí)旁聽(tīng)她的課，下課后王秀芳與她聊天，得知她家庭經(jīng)濟(jì)情況困難，小孩才兩歲，丈夫工作時(shí)受傷導(dǎo)致左手殘疾，只能做簡(jiǎn)單的工作，公公婆婆身體不好，常年要看病吃藥。賴女士十分想從事月嫂工作，但是實(shí)在拿不出錢交培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)，王秀芳知道后不僅為她減免了住宿費(fèi)，并且自己為她墊付了1680元的學(xué)費(fèi)，更在培訓(xùn)后熱心給她介紹了工作。直到現(xiàn)在，賴女士每次回老家，都還會(huì)給王秀芳寄來(lái)老家的土特產(chǎn)，比如柚子、龍眼等水果，表示感謝。

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? ? ? ?企業(yè)風(fēng)采

　　廈門市孔雀河保潔服務(wù)有限公司成立于2000年，現(xiàn)有管理人員200多人，駐場(chǎng)保潔員4000多人，家政員工制和家政中介制服務(wù)人員近8000人，員工制員工占比達(dá)80%以上。19年來(lái)，孔雀河在家庭保潔、搬家搬運(yùn)、保姆月嫂、母嬰培訓(xùn)上不斷深耕，是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)扶持家政龍頭企業(yè),先后獲得“全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”“全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)千戶企業(yè)”“福建省示范性家政服務(wù)站”。