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與文明相伴，享溫馨旅途。5月17日，在美麗的鷺江之畔，隨著滿載游客的“嶼見(jiàn)·海上會(huì)客廳”游輪緩緩起航，由文化和旅游部市場(chǎng)管理司與福建省文化和旅游廳指導(dǎo)，廈門(mén)市文化和旅游局主辦的“溫馨在旅途 樂(lè)活廈門(mén)游”2023年“5·19中國(guó)旅游日”廈門(mén)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)暨海上云直播正式啟動(dòng)。

“5·19中國(guó)旅游日”是旅游者和旅游從業(yè)者的節(jié)日，更是向世界展示中國(guó)文化旅游的重要窗口。今年，文化和旅游部以“美好中國(guó)，幸福旅程”為主題，在全國(guó)遴選五個(gè)城市作為主題分會(huì)場(chǎng)，其中將“文明旅游”主題分會(huì)場(chǎng)設(shè)在廈門(mén)。

廈門(mén)分會(huì)場(chǎng)同時(shí)啟動(dòng)包括“最美廈門(mén)文旅人”故事遴選、“2023金牌導(dǎo)游光耀廈門(mén)”短視頻展播在內(nèi)的系列文化和旅游宣傳系列活動(dòng)，同時(shí)將在5月份舉辦廈門(mén)文旅沉浸式推介會(huì)，在2023旅博會(huì)和休博會(huì)設(shè)立廈門(mén)主題展館，全面展示廈門(mén)文明旅游城市形象，為全國(guó)游客全新推出一批文旅融合新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品。活動(dòng)通過(guò)新華社現(xiàn)場(chǎng)云、央視新媒體、各級(jí)融媒體平臺(tái)直播，全國(guó)游客在線觀看達(dá)2396.3萬(wàn)人次。

文明旅游示范單位

分享“待客之道”

近年來(lái)，廈門(mén)市高度重視文明旅游工作，先后成立文明旅游示范單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將積極性高、優(yōu)勢(shì)明顯的旅游企業(yè)列為省級(jí)文明旅游示范單位創(chuàng)建對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)培育，并定期組織企業(yè)開(kāi)展以“與文明相伴·與健康同行”為主題的系列創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建工作走深走實(shí)。

當(dāng)天，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，廈門(mén)建發(fā)國(guó)旅集團(tuán)、廈門(mén)航空國(guó)際旅行社、胡里山炮臺(tái)、京閩中心酒店等文明旅游示范單位結(jié)合單位工作實(shí)際與特色亮點(diǎn)，圍繞“溫馨廈門(mén)歡迎八方來(lái)客”，通過(guò)視頻分享如何為游客營(yíng)造良好出游環(huán)境、引導(dǎo)游客文明出游。

旅行社是服務(wù)游客的前端，作為第一批國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位，廈門(mén)建發(fā)國(guó)旅將文明旅游融入到旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)，傳遞旅途中的小美好。廈門(mén)建發(fā)國(guó)旅集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO陳麗霜表示，下一步，集團(tuán)將充分發(fā)揮文明旅游示范單位的帶頭作用，用心用情為游客提供周到熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為游客打造溫馨之旅，誠(chéng)邀更多的游客到廈門(mén)旅游。

“廈門(mén)的美是山海環(huán)抱的人文自然之美，也是文明風(fēng)尚之美。廈航國(guó)旅將持續(xù)發(fā)揮自己的作用，讓鷺島的文明和美景留在大家心間。”廈門(mén)航空國(guó)際旅行社副總經(jīng)理胡進(jìn)福介紹，作為福建省首批旅行社服務(wù)質(zhì)量信用等級(jí)5A單位，廈航國(guó)旅每年都積極進(jìn)行文明旅游宣導(dǎo)，近年來(lái)在廈門(mén)市文旅局的指導(dǎo)下，由該社旗下導(dǎo)游自行拍攝文明引導(dǎo)短視頻文明旅游宣傳優(yōu)秀案例全國(guó)一等獎(jiǎng)。

記者了解到，近年來(lái)，廈門(mén)市文化和旅游局鼓勵(lì)文化和旅游企業(yè)發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，開(kāi)展富有行業(yè)特色的文明旅游創(chuàng)建舉措，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的文明旅游督導(dǎo)員，不斷提升行業(yè)文明旅游工作水平，如廈門(mén)胡里山炮臺(tái)堅(jiān)持景區(qū)員工“人人都是文明旅游宣傳員、監(jiān)督員”理念，建立了景區(qū)文明旅游督導(dǎo)員工作制度，納入員工績(jī)效考核辦法，并結(jié)合各崗位特性評(píng)選出優(yōu)秀文明旅游監(jiān)督員給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)景區(qū)文明旅游工作制度化、常態(tài)化開(kāi)展。

各界齊表態(tài)

發(fā)出“文明旅游廈門(mén)宣言”

“讓我們攜起手來(lái)，從我做起，從點(diǎn)滴做起，在領(lǐng)略山水之美、感受人文之美的同時(shí)，生動(dòng)呈現(xiàn)文明之美！”當(dāng)天，游客、涉旅執(zhí)法部門(mén)、新媒體從業(yè)者等在廈門(mén)分會(huì)場(chǎng)發(fā)出“文明旅游廈門(mén)宣言”。

為了吸引更多市民和游客關(guān)注文明旅游，由全國(guó)金牌導(dǎo)游、游客代表和青年文明志愿者代表聯(lián)合創(chuàng)作了《溫馨旅程 樂(lè)游廈門(mén)》快閃節(jié)目在廈門(mén)國(guó)際郵輪碼頭、五緣灣碼頭、胡里山炮臺(tái)等游客集散地上線。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自湖北、河南等地的游客代表鄭成慧、朱鴻程等作為文明旅游踐行者宣讀倡議書(shū)。廈門(mén)市文旅局副局長(zhǎng)王國(guó)娣作為涉旅聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)代表，作為文明旅游守護(hù)者鄭重承諾廈門(mén)將堅(jiān)決打擊侵害游客合法權(quán)益的行為，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，共護(hù)文明旅游。廈門(mén)各主流媒體新媒體負(fù)責(zé)人及各區(qū)融媒體中心負(fù)責(zé)人與“上青杰哥”“鷺島一幀”“廈門(mén)小程”等網(wǎng)絡(luò)達(dá)人代表，則作為文明旅游倡導(dǎo)者，攜手闡釋“文明旅游”的內(nèi)涵，并通過(guò)各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向全國(guó)游客發(fā)出“溫馨在旅途 樂(lè)活廈門(mén)游”的邀請(qǐng)。

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“溫馨在旅途 樂(lè)活廈門(mén)游”主題發(fā)布

讓游客縱享廈門(mén)文明之美

“溫馨在旅途 樂(lè)活廈門(mén)游”文明旅游繪就旅途最美風(fēng)景。廈門(mén)市文化和旅游局局長(zhǎng)黃碧珊在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布廈門(mén)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)主題。她在致辭中說(shuō)，廈門(mén)以“文明旅游”為主題，成為“5·19中國(guó)旅游日”五個(gè)分會(huì)場(chǎng)之一，這與廈門(mén)的城市特質(zhì)不謀而合。廈門(mén)是溫馨浪漫的濱海花園城市，是全國(guó)重要旅游目的地城市。作為“高素質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之城，高顏值的生態(tài)花園之城”，廈門(mén)還獲得全國(guó)文明城市“六連冠”，文明是廈門(mén)最靚麗的底色和最美的風(fēng)景。前不久，廈門(mén)剛剛獲評(píng)“中國(guó)十大大美之城”，吸引無(wú)數(shù)游客朋友紛至沓來(lái)，縱享她的生態(tài)之美、人文之美、文明之美。黃碧珊還向全國(guó)游客發(fā)出邀請(qǐng)“廈門(mén)旅游資源豐富、文化氣息濃郁，歡迎大家來(lái)廈門(mén)，開(kāi)啟幸福旅程！

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“最美廈門(mén)文旅人”

啟動(dòng)征集遴選

一段溫馨的旅途，從來(lái)都是“雙向奔赴”。廈門(mén)為每位游客帶來(lái)溫馨舒適的旅游體驗(yàn)，這離不開(kāi)無(wú)數(shù)文旅行業(yè)工作者的辛勤付出和默默奉獻(xiàn)。當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)，“最美廈門(mén)文旅人”征集遴選活動(dòng)正式啟動(dòng)。

廈門(mén)市文化和旅游局對(duì)外交流合作處處長(zhǎng)彭軍介紹，該活動(dòng)將面向我市各景區(qū)、酒店、旅行社、文旅企業(yè)、文藝院團(tuán)、演藝協(xié)會(huì)等企事業(yè)機(jī)構(gòu)文旅從業(yè)者，挖掘奮戰(zhàn)在一線的導(dǎo)游、酒店前臺(tái)、景區(qū)講解員等文旅從業(yè)者的感人故事，以主流媒體專(zhuān)題報(bào)道、微視頻故事講述、文藝作品創(chuàng)排等方式呈現(xiàn)廈門(mén)文旅人的精神面貌。這也將是文旅融合后廈門(mén)首次大規(guī)模的文旅基層工作者事跡征集和集中展示。

我市文化和旅游工作者也將以“最美文旅人”為榜樣，愛(ài)美、敬美，傳美、揚(yáng)美，學(xué)美、踐美，為廈門(mén)打造“文化中心、藝術(shù)之城、音樂(lè)之島”，加快建設(shè)世界一流旅游休閑城市貢獻(xiàn)文旅力量。

“金牌導(dǎo)游 光耀廈門(mén)”

海上樂(lè)活云直播

當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，廈門(mén)文旅融媒體征集了30名粉絲和游客代表，與齊聚廈門(mén)的全國(guó)金牌導(dǎo)游陳今、陳慧君、王婷等一道，乘坐“嶼見(jiàn)·海上會(huì)客廳”起航出海，開(kāi)啟一場(chǎng)別開(kāi)生面的2023“金牌導(dǎo)游 光耀廈門(mén)”海上云直播。在海上逛博物館，在海邊聽(tīng)交響樂(lè)，在海岸打卡藝術(shù)街區(qū)，廈門(mén)文旅新融合的實(shí)踐讓鷺江兩岸的風(fēng)光更增添的藝術(shù)色彩。

據(jù)悉，近年來(lái)，廈門(mén)堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文,通過(guò)文旅深度融合，打造精品化、高端化文旅業(yè)態(tài)。今年，廈門(mén)市文化和旅游局啟動(dòng)“2023樂(lè)活廈門(mén)游”系列主題宣傳推廣活動(dòng)，契合城市調(diào)性，包裝文旅融合六大系列線路——“在希望的田野上”“和你一起長(zhǎng)大”“來(lái)有海風(fēng)的地方”“去勇敢告白吧”“擁抱‘泉’心‘泉’意的溫暖”“過(guò)一種文藝的生活”。

本次2023年“5·19中國(guó)旅游日”廈門(mén)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，緊扣“樂(lè)活廈門(mén)游”主題，發(fā)布5組以濱海休閑為特色的“海上游”系列線路，包括廈門(mén)海上博物館之旅、海上音樂(lè)之旅、海上自然之旅、海上建筑之旅以及海上燈光之旅，展現(xiàn)了一幅全方位、多樣性的“城在海上，海在城中”詩(shī)意畫(huà)卷，用心做好“海的文章”，吸引省內(nèi)外游客到廈門(mén)打卡。

當(dāng)天云直播活動(dòng)，金牌導(dǎo)游化身主播，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)，將5組線路的19個(gè)重點(diǎn)打卡點(diǎn)，呼應(yīng)了“5·19”中國(guó)旅游日。除此之外，活動(dòng)還向游客沉浸式推介20多個(gè)文旅融合新項(xiàng)目，讓網(wǎng)友在線上同步欣賞鷺江兩岸別樣的風(fēng)光，同時(shí)也將“溫馨、文明、樂(lè)活”的廈門(mén)呈現(xiàn)給南來(lái)北往的游客。

“廈門(mén)海上游”系列5組旅游線路主推產(chǎn)品

廈門(mén)海上博物館之旅：鄭成功紀(jì)念館→故宮鼓浪嶼外國(guó)文物館→鋼琴博物館→風(fēng)琴博物館→廈門(mén)市博物館→→奧林匹克博物館→橋梁博物館陳嘉庚紀(jì)念館→老爺車(chē)博物館

廈門(mén)海上音樂(lè)之旅：鋼琴碼頭→五緣灣音樂(lè)島→閩南大戲院→閩南戲曲藝術(shù)中心→嘉庚劇院

廈門(mén)海上生態(tài)之旅：火燒嶼→大兔嶼→下潭尾濕地公園→園博苑

廈門(mén)海上建筑之旅：菽莊花園→廈門(mén)大學(xué)→鷺江道→鳳凰體育館

廈門(mén)海上燈光之旅：環(huán)鼓夜游→中山路→沙坡尾→海滄大橋→集美學(xué)村