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　　“這堂課我們學(xué)習(xí)了‘達(dá)爾文丸’‘魯迅沖劑’‘蒲松齡口服液’‘李賀膠囊’，用這四種寫(xiě)作秘方，大家一定能寫(xiě)出精彩的‘百字作文’！”近日，“廈門(mén)日?qǐng)?bào)新聞大篷車(chē)”采訪(fǎng)組走進(jìn)湖里區(qū)湖里街道康泰社區(qū)時(shí)，徐揚(yáng)眉老師正在以一種趣味方式，引領(lǐng)孩子們走入寫(xiě)作的奇妙世界。在湖里區(qū)文化惠民活動(dòng)的課堂上，記者能感受到深化文化體制機(jī)制改革給人民群眾帶來(lái)的獲得感。

　　在湖里區(qū)，文化惠民并不是簡(jiǎn)單的單向送文化，而是供需對(duì)接的“多向奔赴”。在推進(jìn)文化惠民的過(guò)程中，湖里區(qū)創(chuàng)新采取“訂單式”服務(wù)模式，由市民群眾填報(bào)文化服務(wù)需求，設(shè)置“群眾點(diǎn)單、社區(qū)選單、藝術(shù)家接單、受眾評(píng)單、政府買(mǎi)單”等環(huán)節(jié)，真正把服務(wù)送到基層群眾需要處、心坎上。

　　今年文化惠民活動(dòng)已走進(jìn)全區(qū)52個(gè)社區(qū)、10個(gè)藝術(shù)協(xié)會(huì)、3個(gè)公益圖書(shū)館、一個(gè)工業(yè)園區(qū)，面向5周歲至75周歲的市民群眾，提供涉及15大門(mén)類(lèi)的2700多節(jié)公益文化培訓(xùn)課程。

　　深入基層調(diào)研 了解群眾需求

　　“昨天剛和兒子來(lái)社區(qū)上完書(shū)法課，今天我們又來(lái)參加少兒閱讀與寫(xiě)作了！”自從區(qū)里開(kāi)設(shè)了免費(fèi)“定制化”文化惠民活動(dòng)，湖里街道居民方女士明顯感覺(jué)到周邊優(yōu)質(zhì)的文化活動(dòng)越來(lái)越多。這個(gè)暑假，她通過(guò)“湖里頭條”微信公眾號(hào)給自己和孩子報(bào)了兩門(mén)課程。

　　無(wú)獨(dú)有偶，家住園山社區(qū)的學(xué)生王柏睿也非常喜愛(ài)兒童畫(huà)這門(mén)課程。“袁清秀老師的教學(xué)激發(fā)了孩子的想象力、創(chuàng)作力，這個(gè)暑假孩子收獲很多。”學(xué)生家長(zhǎng)黃巧妮說(shuō)。

　　活動(dòng)有多火熱？線(xiàn)上報(bào)名剛開(kāi)啟，一瞬間，服務(wù)器后臺(tái)涌進(jìn)數(shù)萬(wàn)名積極“搶課”的居民，把服務(wù)器都擠崩了，主辦方緊急升級(jí)擴(kuò)容服務(wù)器，重新上線(xiàn)。

　　“這些課程都是我們選的，老師也是我們選的，還都是免費(fèi)的，我們當(dāng)然要搶課咯。”江村社區(qū)居民陳曉燕說(shuō)。

　　這一文化惠民的方式在設(shè)計(jì)之初并不容易。

　　如何打通文化惠民服務(wù)“最后一米”？如何充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）的作用？活動(dòng)設(shè)計(jì)之初，湖里區(qū)委宣傳部調(diào)研組深入基層，到城中村、新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）、藝術(shù)協(xié)會(huì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察、集體座談、個(gè)別交流等多種方式，了解群眾需求。

　　調(diào)研組了解到，居民渴望擁有“定制化”的文化課，同時(shí)，湖里區(qū)各專(zhuān)業(yè)藝術(shù)協(xié)會(huì)和團(tuán)體渴望擁有展示學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。讓藝術(shù)家在新時(shí)代文明實(shí)踐陣地為群眾授課，豈不是能夠更好地發(fā)揮、充實(shí)新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）的作用和內(nèi)容，同時(shí)更好地為群眾送服務(wù)？群眾訴求立馬就辦，該活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。

　　創(chuàng)新“點(diǎn)單”模式 定制惠民活動(dòng)

　　方法有了，但眾口難調(diào)，如何讓百姓滿(mǎn)意，區(qū)委宣傳部的工作人員費(fèi)盡心思。為此，在課程設(shè)計(jì)之初，區(qū)委宣傳部開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，回收近萬(wàn)份有效問(wèn)卷、4000多條群眾建議和留言。

　　“我們希望有專(zhuān)業(yè)的音樂(lè)老師在社區(qū)指導(dǎo)我們唱歌。”“我希望開(kāi)設(shè)形體課。”“能不能教我們公文寫(xiě)作？”……群眾訴求五花八門(mén)，服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒。

　　“扣除各社區(qū)原有的1012節(jié)線(xiàn)下報(bào)名課程，今年區(qū)委宣傳部牽頭區(qū)文旅局、區(qū)科協(xié)等部門(mén)開(kāi)設(shè)15大門(mén)類(lèi)1760節(jié)公益文化課，不僅需要選課、排課，協(xié)調(diào)社區(qū)安排場(chǎng)地、與各藝術(shù)協(xié)會(huì)（愛(ài)心企業(yè)）安排授課教師，還要開(kāi)發(fā)線(xiàn)上搶課報(bào)名小程序……我們馬不停蹄、加班加點(diǎn)也花了近半個(gè)月時(shí)間。”湖里區(qū)融媒體中心一級(jí)主任科員徐淑純說(shuō)，他們一直盡最大可能滿(mǎn)足群眾需求，讓群眾受益，讓群眾滿(mǎn)意。

　　在綜合群眾建議和聚焦群眾共性文化需求基礎(chǔ)上，他們分門(mén)別類(lèi)、有針對(duì)性地對(duì)各社區(qū)課程安排進(jìn)行設(shè)置。湖里區(qū)作家協(xié)會(huì)、音樂(lè)家協(xié)會(huì)、舞蹈家協(xié)會(huì)等10家協(xié)會(huì)積極響應(yīng)，派出了近百名優(yōu)秀藝術(shù)家，以文藝志愿服務(wù)的方式走入社區(qū)、服務(wù)群眾，傳授藝術(shù)知識(shí)和技能，更有新華書(shū)店、諾斯蒂文體發(fā)展有限公司、永不止步健康管理有限公司、海西MCN兩岸青年三創(chuàng)基地等多家文化企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體加入。

　　作為首次參與文化惠民活動(dòng)的企業(yè)，海西MCN兩岸青年三創(chuàng)基地有了意想不到的收獲。總經(jīng)理蔡卓峰說(shuō)，通過(guò)舉辦抖音直播培訓(xùn)班，基地物色到不少草根主播苗子，目前已和主播開(kāi)展電商直播孵化，為草根主播持續(xù)提供伴教陪跑，共同開(kāi)展電商直播項(xiàng)目，“這樣既能為群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件、提供幫助，也為企業(yè)擴(kuò)充了人才庫(kù)。”

　　“這是一次三方相互成就的活動(dòng)。”徐淑純表示，將文化惠民與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，湖里區(qū)此次創(chuàng)新“文化+服務(wù)+治理”融合發(fā)展新模式，以文化聚“鄰”心，以服務(wù)暖人心，通過(guò)“文化小切口”撬動(dòng)社區(qū)治理“新引擎”。